Le printemps semble finalement s’installer! Avec l’arrivée de cette belle saison, et si vous êtes comme moi, vous avez déjà commencé à ranger les bottes et à ouvrir les fenêtres pour aérer votre maison. Vous avez peut-être même une liste de tâches traditionnelle pour le fameux ménage de printemps que vous voulez accomplir afin de…

Lire la suite
Faites-vous fuir les visiteurs de votre site Web ?

Tout comme moi je suis certaine que vous avez déjà reçu un service à la clientèle médiocre. Vous arrivez dans un magasin et personne ne vient vers vous pour vous servir. Ou pire encore, vous êtes mal servi par une personne qui ne comprend pas vos besoins. On a tous vécu ce genre d’expérience désagréable,…

Lire la suite