Dire non pour mieux réussir

En tant qu’entrepreneur, dire « NON » peut faire peur. Dire « OUI » peut parfois être encore plus effrayant lorsqu’on réalise l’impact que cela a sur notre entreprise, notre temps et notre bien-ÊTRE. Si vous êtes comme moi, vous voulez aider. Vous voulez être la personne que les gens recommandent pour votre beau travail, votre disponibilité…

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Lorsque vous faites face à des objections de clients, est-ce que vous vous sentez nerveux, mal à l’aise ou vous ne savez juste pas quoi dire? Peut-être vous sentez-vous comme si vous deviez entrer en mode « conviction » avec la personne au point même de les contredire? Il existe une manière très élégante de…

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L’un des plus grands défis auxquels les entrepreneurs font face est le sentiment d’être surchargés avant même ou dès le premier jour de retour d’un congé ou de vacances. Une boîte de courriels débordante. Votre boite vocale pleine de messages. Une, deux, ou trois urgences vous attendent déjà de pied ferme. Ouf! L’idée du retour,…

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J’ai souvent eu des clients qui m’ont appelé complètement bouleversé et même des fois en larmes après avoir reçu leur premier commentaire négatif sur les réseaux sociaux. Au départ, ils ne savent pas comment réagir ou simplement s’ils devraient le supprimer. Le sentiment est horrible et souvent on a le goût de leur répondre impulsivement…

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Dans un article antérieur, nous avons partagé 4 pistes de réflexions à considérer avant même de débuter la création de votre formation en ligne et maintenant, il est temps de faire la planification pour la création du contenu, d’établir le processus de lancement et de mettre les stratégies en place pour attirer les clients à…

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La réalité aujourd’hui de plusieurs entrepreneurs qui ont une entreprise basée sur leurs services est qu’ils comptent sur une seule source de revenus, leurs SERVICES.  Vous dépendez de vos clients actuels et de nouveaux clients potentiels pour atteindre des revenus satisfaisants chaque mois. Plusieurs comparent leur vie financière à des montages russes et durant la…

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L’organisation est primordiale pour bien gérer votre entreprise et encore plus, si vous êtes entrepreneur et que vous travaillez de la maison. Avec plusieurs projets personnels pour vous, votre famille et votre business, être organisé peut être un gros défi. Avouons-le, en tant qu’entrepreneur, le manque de temps est notre principale excuse !  Et souvent, la…

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Faites-vous fuir les visiteurs de votre site Web ?

Tout comme moi je suis certaine que vous avez déjà reçu un service à la clientèle médiocre. Vous arrivez dans un magasin et personne ne vient vers vous pour vous servir. Ou pire encore, vous êtes mal servi par une personne qui ne comprend pas vos besoins. On a tous vécu ce genre d’expérience désagréable,…

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Une des choses les plus difficiles pour un blogueur, surtout si vous êtes débutant, c’est de déterminer le contenu et la fréquence de vos articles sur votre blogue. C’est un des premiers commentaires que nous entendons des clients. « J’ai tellement de choses à dire… je ne sais pas par où commencer et ce qui…

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Êtes-vous occupé ou productif?

Nous vivons présentement dans un mode de vie rapide et connecté et « être occupé » est l’une des devises sociales les plus reconnues et appréciées. Alors, si on est occupés, on doit sûrement être importants, avoir réussi et vivre une vie passionnante et enrichissante, non? Pas nécessairement. Être trop « occupé » peut être une sorte de procuration pour…

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