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Dire non pour mieux réussir !

Dire non pour mieux réussir

En tant qu'entrepreneur, dire « NON » peut faire peur. Dire « OUI » peut parfois être encore plus effrayant lorsqu’on réalise l’impact que cela a sur notre entreprise, notre temps et notre bien-ÊTRE. Si vous êtes comme moi, vous voulez aider. Vous voulez être la personne que les gens recommandent pour votre beau travail, votre disponibilité…

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Avez-vous le sentiment d’être surchargé au retour d'un congé ou de vacances?

L'un des plus grands défis auxquels les entrepreneurs font face est le sentiment d’être surchargés avant même ou dès le premier jour de retour d'un congé ou de vacances. Une boîte de courriels débordante. Votre boite vocale pleine de messages. Une, deux, ou trois urgences vous attendent déjà de pied ferme. Ouf! L'idée du retour,…

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Est-ce que vous acceptez tout, peu importe le prix?

Souvent, lorsqu’on commence notre entreprise, nous faisons tout pour plaire à nos clients et aux clients potentiels. Le client trouve nos produits ou nos services trop chers, on leur donne un rabais. Le client n’est pas content du produit. Vous passez alors des heures à répondre à tous ses courriels pour donner le meilleur service…

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Comment faire face à des commentaires négatifs ?

J’ai souvent eu des clients qui m’ont appelé complètement bouleversé et même des fois en larmes après avoir reçu leur premier commentaire négatif sur les réseaux sociaux. Au départ, ils ne savent pas comment réagir ou simplement s’ils devraient le supprimer. Le sentiment est horrible et souvent on a le goût de leur répondre impulsivement…

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4 pistes de réflexions à considérer avant de créer sa formation en ligne

La réalité aujourd'hui de plusieurs entrepreneurs qui ont une entreprise basée sur leurs services est qu'ils comptent sur une seule source de revenus, leurs SERVICES.  Vous dépendez de vos clients actuels et de nouveaux clients potentiels pour atteindre des revenus satisfaisants chaque mois. Plusieurs comparent leur vie financière à des montages russes et durant la…

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Un outil qui organise tout pour l’entrepreneur !

L’organisation est primordiale pour bien gérer votre entreprise et encore plus, si vous êtes entrepreneur et que vous travaillez de la maison. Avec plusieurs projets personnels pour vous, votre famille et votre business, être organisé peut être un gros défi. Avouons-le, en tant qu’entrepreneur, le manque de temps est notre principale excuse !  Et souvent, la…

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Faites-vous fuir les visiteurs de votre site Web?

Faites-vous fuir les visiteurs de votre site Web ?

Tout comme moi je suis certaine que vous avez déjà reçu un service à la clientèle médiocre. Vous arrivez dans un magasin et personne ne vient vers vous pour vous servir. Ou pire encore, vous êtes mal servi par une personne qui ne comprend pas vos besoins. On a tous vécu ce genre d'expérience désagréable,…

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